Оплата и доставка
Правила продажи
При продаже товаров Интернет-магазин «Вездеход», руководствуется Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", а именно разделом Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, данного постановления.
А также Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
Заказ формируется через интернет-сайт www.vezdekhod.com.
После оформления заказа покупателем, менеджер интернет-магазина связывается с покупателем по телефону или электронному адресу, указанному в заказе и согласовывает ассортимент, количество, цену, дату и адрес доставки, а также сообщает о готовности совершения купли-продажи.
При получении согласия от покупателя оплатить покупку, менеджер, посредством электронной почты направляет ссылку от банка-партнёра на счёт за товар, после перехода по которой покупатель имеет возможность оплатить покупку.
После поступления денежных средств на расчётный счёт продавца заказ передаётся в службу доставки.
Доставка
Доставка продукции осуществляется после 100% предоплаты.
Наш магазин сотрудничает с курьерскими службами. Ваши покупки передаются для доставки в компании «СДЭК» и «OZON». После поступления к нам заказа, менеджер подберет оптимальный вариант и стоимость доставки до адреса, указанного в заказе и свяжется с Вами для согласования. Вы можете изменить любые параметры доставки только до оформления заказа курьера. После поступления оплаты менеджер повторно связывается с Вами для утверждения выбранного варианта доставки а также даты заказа курьера.
С правилами доставки Вы можете ознакомиться на сайтах наших партнеров по ссылкам:
https://www.cdek.ru/ и https://www.ozon.ru/.
При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: кассовый чек, накладная курьерской службы. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.
Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников служб доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.
При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.
Возврат товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения его покупателем. Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. Возврат товара надлежащего качества осуществляется покупателем и за его счёт по адресу: Россия, Московская область, 141151 г. Лосино-Петровский, ул. Кирова 27.
В случае обнаружения брака после приёмки товара или в процессе эксплуатации в течении гарантийного срока, установленного производителем, покупатель имеет право вернуть товар и потребовать его замены или возврата денежных средств, уплаченных за товар. Покупателем посредством электронной почты направляется Акт с описанием и фотографией дефекта.
Возврат такого товара осуществляется покупателем и за его счёт по адресу: Россия, Московская область, 141151 г. Лосино-Петровский, ул. Кирова 27.
После приёмки бракованного товара продавцом проводится проверка на подлинность брака.
Проверка производиться в течении 10 календарных дней, после которой, в случае удовлетворения претензии, продавец осуществляет замену и доставку товара за свой счёт или же возврат средств с компенсацией стоимости возврата бракованного товара покупателем.
Если же после проверки товара установлено, что брак произошёл по вине покупателя, покупка возвращается покупателю за его счёт.
В случае разногласий все споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской федерации.